부산 일수
계약서는 만나서
함께 읽고 써요

계약서는 손님이 무엇을 약속하는지가 적힌 종이예요. 눈으로 보지 않고 서명하면 전화로 들은 것과 다른 내용이 적혀 있어도 알 길이 없어요. 그래서 퍼스트머니는 서류를 쓰고 계약하는 일을 직접 만나서 종이로 함께 살펴보며 진행해요. 말로만 주고받은 약속은 날이 지나면 흐려지기 마련이에요.

만나면 좋은 점이 하나 더 있어요. 모르는 줄이 나왔을 때 손가락으로 짚으면서 이게 무슨 뜻이냐고 물을 수 있다는 거예요. 직접 만나서 설명을 들으면 이해도 빠르고, 내가 누구와 계약하는지도 눈으로 볼 수 있어요. 번거롭더라도 손님을 지키는 차례라고 생각해 주세요. 한 번의 걸음이 뒷날의 걱정을 크게 덜어 줘요.

미리 정해 둔 곳은 없어요. 손님이 사시는 곳과 일하시는 곳을 듣고 상담에서 같이 정해요. 그래서 첫 연락에서 사시는 동네를 구나 동 이름 정도로 여쭙는 거예요. 자세한 주소까지 말씀하실 필요는 없어요. 어느 쪽에서 오시는지만 알아도 이야기를 풀어 가기에 충분해요.

부산은 동네마다 오가는 데 걸리는 품이 꽤 달라요. 영도에 사시면서 서면으로 출근하시는 분이라면 어느 쪽이 편한지 말씀해 주세요. 사람 눈이 신경 쓰여서 집이나 직장 가까이는 피하고 싶으시다면 그것도 말씀해 주세요. 그 사정까지 듣고 정해요. 손님 마음이 편한 자리여야 계약서도 차분히 읽을 수 있어요.

돈을 빌려주는 곳의 상호와 등록번호, 빌리는 금액, 이자율, 갚는 방식과 기간이 적혀 있어야 해요. 늦게 갚았을 때 붙는 이자가 어떻게 되는지, 이자 말고 따로 내는 돈이 있는지도 함께 적혀 있어야 하고요. 글자가 작아 읽기 힘들면 그 줄을 소리 내어 읽어 달라고 하셔도 돼요.

읽으실 때는 숫자가 적힌 줄을 먼저 보세요. 전화로 들은 금리와 하루에 갚는 돈이 종이에도 똑같이 적혀 있는지 맞대어 보는 거예요. 비어 있는 칸이 있다면 그 칸을 채운 다음에 서명하겠다고 말씀하세요. 빈칸을 두고 서명하면 나중에 다른 내용이 채워질 수 있어요. 서명은 종이에 적힌 것을 다 받아들인다는 뜻이라 서두를 까닭이 없어요.

네, 꼭 받으세요. 계약을 맺으면 계약서 한 부를 돈을 빌리는 사람에게 주게 되어 있어요. 퍼스트머니와 진행하실 때도 서명을 마치면 한 부를 드려요. 혹시 다른 곳에서 계약서를 안 준다고 하면 그 계약은 다시 생각해 보시는 게 좋아요. 두 사람이 같은 종이를 한 부씩 나눠 갖는 것이 계약의 기본이에요.

받은 계약서는 갚아 나가는 동안 여러 번 쓸모가 있어요. 하루에 얼마를 내기로 했는지 헷갈릴 때, 남은 돈을 두고 서로 말이 다를 때 그 종이를 펴 보면 되니까요. 집에 잘 두시고, 휴대전화로 사진을 한 장 찍어 두시면 밖에서도 볼 수 있어 편해요. 종이가 구겨지거나 젖지 않게 봉투에 넣어 두시면 더 좋아요.

서명하지 않고 돌아가시면 돼요. 만났다고 해서 꼭 계약해야 하는 건 아니에요. 계약서를 읽다 보니 생각했던 것과 다르거나, 날마다 갚는 돈이 버겁게 느껴지면 그 자리에서 그렇게 말씀해 주세요. 나오신 걸음이 아깝다는 생각에 억지로 서명하실 필요는 없어요.

조금 더 생각해 보겠다고 하셔도 괜찮아요. 가져오신 서류는 도로 챙겨 가시고, 마음이 정해지면 다시 연락 주세요. 그 자리에서 정하지 않으면 손해라는 식으로 재촉하는 곳이 있다면 오히려 조심하셔야 해요. 서명은 다 이해하고 마음이 편할 때 하시는 거예요. 하룻밤 자고 나서 다시 읽어 봐도 같은 생각이 드는지 살펴보세요.

어려운 게 당연해요. 계약서에는 평소에 쓰지 않는 낱말이 많이 나오거든요. 그래서 혼자 읽으시게 두지 않고 한 줄씩 함께 읽으면서 쉬운 말로 풀어 드려요. 모르는 낱말이 나오면 읽는 것을 멈추고 물어보세요. 설명하는 쪽이 쉽게 말하지 못한 것이지 손님 잘못이 아니에요.

다 알아듣지 못했는데 미안해서 아는 척 넘어가시는 분이 계세요. 그러지 않으셔도 돼요. 같은 줄을 두 번 세 번 물으셔도 괜찮아요. 특히 금리와 갚는 돈, 늦게 갚았을 때 일이 적힌 줄은 손님 말로 다시 풀어서 말씀해 보시면 제대로 이해했는지 알 수 있어요. 말이 막히는 줄이 있다면 그 줄은 한 번 더 들으실 차례예요.

만나는 때는 상담에서 같이 정하니 퇴근 뒤가 편하시면 그렇게 말씀해 주세요. 근무 중에 자리를 비우기 어려운 사정을 잘 알고 있어요. 점심때가 나은지 저녁이 나은지 손님 형편을 듣고 정해요. 하루 일을 마치고 한숨 돌리신 다음에 보는 편이 글도 눈에 잘 들어와요.

회사 가까이에서 만나면 아는 사람과 마주칠까 걱정되실 수도 있어요. 그럴 때는 회사에서 조금 떨어진 곳이나 집으로 가는 길목처럼 마음 편한 쪽을 말씀해 주세요. 퍼스트머니는 24시간 상담을 받고 있으니 만나는 날을 잡는 이야기도 퇴근하신 뒤에 천천히 하시면 돼요. 서로 편한 때를 찾는 데에는 며칠 여유를 두셔도 괜찮아요.

가게를 지켜야 해서 자리를 뜨기 어려운 사정을 상담에서 먼저 말씀해 주세요. 만나는 곳과 때는 손님 형편을 듣고 정하니, 손님이 뜸한 때나 문을 닫은 뒤처럼 편한 쪽으로 이야기할 수 있어요. 혼자 가게를 보시는 분이라면 더더욱 그 사정부터 들려주세요.

만나는 때는 서두르지 않아도 되는 때로 잡으세요. 계약서를 한 줄씩 읽고 설명을 듣는 데 짬이 필요하니, 손님이 드나드는 바쁜 때보다는 마음 놓고 앉아 있을 수 있는 때로 잡으시는 편이 좋아요. 가게 일로 마음이 급하면 읽어야 할 줄을 건너뛰기 쉬워요. 차분히 앉아 있을 수 있는 때를 고르는 것이 손님께 이로워요.

이자를 미리 떼고 나머지만 준다면, 법에서는 실제로 손에 받은 돈을 원금으로 봐요. 계약서에 적힌 금액이 아니라 내 통장에 들어온 금액이 셈의 바탕이 되는 거예요. 그래서 계약서의 금액과 실제로 받는 금액이 같은지 꼭 살펴보셔야 해요. 말로 들은 금액과 손에 쥔 금액이 다르면 그 까닭을 그 자리에서 물으세요.

미리 뗀 돈까지 이자에 넣어서 다시 셈했을 때 법이 정한 금리 상한을 넘으면 안 돼요. 어느 곳과 계약하시든 얼마를 받게 되는지를 서명 전에 숫자로 물어보세요. 퍼스트머니는 받으실 금액을 계약서를 읽는 자리에서 숨김없이 설명해 드려요. 얼마를 받고 얼마를 갚는지 두 금액을 나란히 적어 보면 셈이 또렷해져요.

그럼요. 만나러 나오시기 전에 금리와 갚는 방식, 받으실 금액을 한 번 더 들려 달라고 하세요. 전화로 들은 지 며칠 지나면 가물가물해지기 마련이에요. 다시 듣고 적어 두셨다가 만나는 자리에서 계약서와 맞대어 보시면 좋아요. 물어보는 것이 귀찮게 구는 일이 아니니 편하게 청하세요.

만난 자리에서도 서명하시기 전에 처음부터 다시 설명해 드려요. 같은 이야기를 여러 번 듣는 것 같아도 이 차례를 건너뛰지 않아요. 전화로 들은 것, 만나서 들은 것, 종이에 적힌 것 세 가지가 모두 같아야 안심하고 서명하실 수 있으니까요. 하나라도 어긋나면 서명을 멈추고 어디가 다른지 물어보시면 돼요.