부산 일수
거절된 건도
다시 검토해요

네, 상담하실 수 있어요. 퍼스트머니는 다른 곳에서 거절된 건도 다시 검토해요. 앞에서 안 된다는 답을 들으셨다고 해서 연락을 망설이지 않으셔도 돼요. 그 일을 말씀하셔도 되고 말씀하지 않으셔도 상담은 똑같이 시작돼요. 한 번 거절됐다고 해서 손님이 모자란 사람인 것도 아니에요.

상담에서는 손님 사정을 처음부터 다시 들어요. 필요한 금액과 하시는 일, 수입이 들어오는 날을 여쭙고 금액과 갚는 주기를 어떻게 잡으면 좋을지 함께 이야기해요. 다만 다시 검토한다는 것이 된다는 약속은 아니라는 점은 미리 알아 두세요. 그 점까지 알고 시작하시면 기다리는 마음이 한결 가벼우실 거예요.

달라질 수도 있고 그렇지 않을 수도 있어요. 미리 어느 쪽이라고 말씀드리지 못하는 건 사정을 들어 봐야 알 수 있기 때문이에요. 퍼스트머니는 듣기도 전에 된다고 말씀드리지 않아요. 그 대신 이야기를 끝까지 듣고 검토해요. 섣불리 기대를 키우는 말은 삼가려고 해요.

금액을 꼭 필요한 만큼으로 줄이거나 하루에 갚는 돈을 부담 없는 선으로 다시 잡으면 이야기가 달라지는 일이 있어요. 그래서 다시 들을 때는 그때와 지금 무엇이 달라졌는지를 함께 살펴봐요. 검토한 결과는 좋든 나쁘든 숨김없이 알려 드려요. 어떤 답이 나오든 손님이 다음 걸음을 정하실 수 있게 돕고 싶어요.

괜찮아요. 안 된다는 말만 듣고 왜 그런지는 못 들으셨을 수 있어요. 까닭을 모르신다고 해서 상담이 막히지는 않아요. 손님 사정을 처음부터 다시 들으니까 앞에서 무슨 일이 있었는지 몰라도 이야기를 이어 갈 수 있어요. 지난 일을 캐려는 것이 아니라 지금 사정을 알고 싶은 거예요.

혹시 짐작 가는 것이 있으면 말씀해 주세요. 금액을 크게 말했던 것 같다거나, 서류 하나를 못 냈다거나 하는 것들이요. 그런 실마리가 있으면 어느 부분을 먼저 살펴볼지 정하기가 쉬워요. 짐작이 틀려도 상관없으니 편하게 들려주시면 돼요. 작은 실마리 하나가 이야기를 푸는 데 큰 몫을 하기도 해요.

꼭 말씀하셔야 하는 건 아니에요. 다만 말씀해 주시면 상담이 한결 수월해져요. 어디에서 어떤 답을 들었는지, 어떤 금액을 말씀하셨는지를 알면 같은 자리에서 다시 막히는 일을 줄일 수 있거든요. 같은 설명을 되풀이하시는 수고도 덜 수 있고요.

여러 곳에 알아보신 것을 흠으로 여기지 않아요. 돈을 빌리는 일인데 한 곳만 알아보고 정하는 게 오히려 이상하죠. 알아보시는 동안 조건을 적어 두셨다면 그것도 보여 주세요. 금리와 하루에 갚는 돈, 따로 내는 돈을 나란히 놓고 보면 어디가 다른지 금방 보여요. 꼼꼼히 알아보는 버릇은 계약서를 읽을 때도 손님을 지켜 줘요.

회사에 들어간 지 얼마 안 됐다는 까닭으로 다른 곳에서 안 된다는 답을 들으셨더라도 상담은 받으실 수 있어요. 퍼스트머니는 직장인과 사업자 누구에게나 상담을 열어 두고 있고, 거절된 건도 다시 검토해요. 새 직장에서 자리 잡느라 돈 들어갈 곳이 많은 때라는 것도 알고 있어요.

상담에서는 지금 하시는 일과 월급이 들어오는 날을 여쭤요. 그 이야기를 듣고 날마다 내기에 부담 없는 선이 어디인지 함께 살펴봐요. 다니신 지 얼마 안 됐다는 점 하나로 이야기를 끊지는 않지만, 검토 결과가 어떨지는 사정을 다 들은 뒤에 말씀드릴 수 있어요. 기다리는 동안 궁금하시면 어디까지 살펴봤는지 편하게 물어보셔도 돼요.

가게 문을 연 지 얼마 안 된 분도 상담하실 수 있어요. 장사를 막 시작하면 들어갈 돈은 많은데 손님은 이제 늘기 시작하는 때라 돈 나갈 일이 한꺼번에 몰리기 쉬워요. 그 사정을 편하게 들려주세요. 처음 장사를 시작한 분들이 흔히 겪는 고비예요.

상담에서는 가게가 요즘 어떻게 돌아가는지, 날마다 얼마쯤이면 무리 없이 낼 수 있는지를 들어요. 그걸 바탕으로 금액과 갚는 주기를 이야기해요. 된다고 미리 말씀드리지는 못해요. 그래도 연 지 얼마 안 됐다는 말만 듣고 전화를 끊는 일은 없어요. 끝까지 듣고 난 다음에 어떤지 말씀드리는 것이 퍼스트머니가 일하는 길이에요.

그럴 때는 어렵다고 숨김없이 말씀드려요. 될 것처럼 말끝을 흐리면서 기다리시게 하지 않아요. 손님께는 하루가 아쉬운 때일 텐데 헛되이 기다리게 하는 건 도리가 아니니까요. 무엇이 걸렸는지도 말씀드릴 수 있는 만큼 알려 드려요. 듣기 좋은 말보다 바른말이 손님께 도움이 된다고 믿어요.

그 뒤에는 서민금융진흥원에서 나라가 마련한 서민 금융 상담을 받아 보시는 길이 있어요. 이미 갚고 있는 빚이 많아서 버거우시다면 신용회복위원회에서 빚을 조정하는 상담도 받아 보실 수 있어요. 마음이 급하다고 등록되지 않은 곳에 손을 내미는 일만은 피해 주세요. 급할수록 등록번호를 조회하는 한 걸음을 잊지 마세요.

조심하시는 게 좋아요. 사정을 듣기도 전에 누구든 된다고 말하는 곳은 손님을 붙잡으려는 것일 수 있어요. 돈을 빌려주는 일은 사정을 듣고 검토해야 답이 나오는 일이라서, 듣지도 않고 장담한다는 것부터가 앞뒤가 안 맞아요. 달콤한 말일수록 한 번 더 따져 보는 편이 안전해요.

그런 곳이 그다음에 꺼내는 말이 돈을 먼저 보내라는 것이라면 바로 끊으세요. 보증료든 수고비든 먼저 받는 돈은 정상적인 곳에서는 없어요. 상호와 등록번호를 물어서 금융감독원 등록대부업체 조회에 넣어 보시면 그곳이 등록된 곳인지 바로 알 수 있어요. 조회해서 나오지 않는 곳이라면 더 이야기하실 까닭이 없어요.

다른 데 갚고 있는 돈이 있다고 해서 상담이 안 되는 건 아니에요. 다만 그 이야기는 꼭 들려주세요. 이미 날마다 또는 달마다 나가는 돈이 있다면 거기에 새로 얹히는 돈까지 무리 없이 낼 수 있는지를 함께 따져 봐야 하거든요. 부끄러운 일이 아니니 있는 만큼 들려주시면 돼요.

숨기고 진행하면 처음에는 넘어가도 갚아 나가는 동안 손님이 힘들어져요. 그래서 지금 나가고 있는 돈이 얼마쯤인지 듣고, 그 위에 얹어도 버겁지 않은 선을 먼저 찾아요. 따져 보니 더 빌리는 것이 짐만 키우겠다 싶으면 그렇게 말씀드려요. 새로 빌리는 것보다 손님 살림이 버티는 것이 먼저니까요.

퍼스트머니는 취급수수료가 없고, 중개수수료도 받지 않아요. 돈을 빌리려는 사람에게 중개수수료를 요구하거나 받는 일은 법으로 금지돼 있어요. 다시 살펴보는 건이라고 해서 이 점이 달라지지는 않아요. 그 밖에 궁금한 비용이 있으면 상담에서 편하게 물어보세요.

그러니 다시 살펴봐 주는 값이라거나 서류를 올리는 값이라며 돈을 달라는 곳이 있다면 응하지 마세요. 거절된 뒤에 마음이 급한 분을 노리고 이런 말을 꺼내는 곳이 있어요. 이미 보내셨다면 보낸 흔적을 지우지 말고 금융감독원이나 경찰에 알리세요. 혼자 속앓이하지 마시고 흔적을 들고 도움을 청하시면 돼요.